হোম
শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: 2026-10-19
১. অর্ডার ও পেমেন্ট
- অর্ডারের সময় আপনাকে আমাদের নির্ধারিত নম্বরে (bKash / Nagad / Rocket / Upay) মূল্য পাঠিয়ে ট্রানজেকশন আইডি দিতে হবে।
- পেমেন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অর্ডার “পেন্ডিং” থাকবে। ভুল ট্রানজেকশন আইডি বা কম টাকা পাঠালে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
- প্রদর্শিত মূল্যই চূড়ান্ত; পেমেন্টের সময় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং চার্জ (যদি থাকে) আপনি বহন করবেন।
২. ডেলিভারি
- পেমেন্ট যাচাইয়ের পর ডাউনলোড লিংক, লাইসেন্স কী বা অ্যাক্সেস তথ্য অর্ডারের ইমেইলে পাঠানো হবে এবং অর্ডার ট্র্যাকিং পেজেও দেখা যাবে।
- সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে, কাজের সময়ে ডেলিভারি হয়। সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
- সঠিক ইমেইল ঠিকানা দেওয়া আপনার দায়িত্ব। স্প্যাম/প্রমোশন ফোল্ডারও দেখে নিন।
- নিরাপত্তার জন্য ডাউনলোড লিংকের মেয়াদ সীমিত থাকতে পারে। মেয়াদ শেষ হলে আমাদের জানালে নতুন লিংক দেওয়া হবে।
৩. লাইসেন্স ও ব্যবহার
- প্রতিটি প্রোডাক্টের পেজে উল্লেখিত লাইসেন্স (যেমন: ব্যক্তিগত ব্যবহার, ১টি আউটলেট, ২টি ডিভাইস) অনুযায়ী আপনি তা ব্যবহার করতে পারবেন।
- ফাইল, লাইসেন্স কী বা অ্যাকাউন্ট অন্যের সাথে শেয়ার, পুনরায় বিক্রি বা ইন্টারনেটে প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
- নিয়ম ভঙ্গ করলে লাইসেন্স বাতিল ও অ্যাক্সেস বন্ধ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
৪. সাবস্ক্রিপশন
- সাবস্ক্রিপশন প্রোডাক্ট নির্ধারিত মেয়াদের (মাসিক / বার্ষিক) জন্য। স্বয়ংক্রিয় চার্জ হয় না — নবায়নের জন্য আপনাকে নতুন করে অর্ডার করতে হবে।
- মেয়াদ শেষের আগে ইমেইলে রিমাইন্ডার পাঠানো হবে।
৫. গোপনীয়তা
- আপনার নাম, ফোন ও ইমেইল শুধু অর্ডার প্রক্রিয়া, ডেলিভারি ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও চাই না।
৬. দায়বদ্ধতার সীমা
- প্রোডাক্ট যেভাবে বর্ণনা করা আছে সেভাবেই সরবরাহ করা হয়। কোনো প্রোডাক্ট ব্যবহারের ফলে ব্যবসায়িক ফলাফলের নিশ্চয়তা আমরা দিই না।
- আমাদের সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট অর্ডারে আপনার পরিশোধিত মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
এই পেজ নিয়ে প্রশ্ন? ইমেইল করুন hello@metagendigital.com